1. Бронирование и оплата
Все заказы, включая туристические пакеты, авиабилеты, билеты на автобус, полеты на воздушных шарах и проживание в отелях, зависят от наличия мест и подтверждения со стороны GTL Travel. Только после получения подтверждения маршрута будет предоставлено подтверждение и начнется процесс бронирования.
Предоплату в размере 50% от общей суммы необходимо внести за 60 рабочих дней до выезда из страны происхождения.
Оставшаяся сумма в размере 50% должна быть погашена за 30 рабочих дней до отъезда из страны происхождения.
2. Маршрут путешествия
Маршрут, предоставленный GTL Travel, служит предлагаемым планом путешествия клиентов. Турпакет включает проживание в 4-звездочных отелях, экскурсии, аренду лодок, питьевую воду и снежные полотенца, а также транспорт между пунктами назначения. Однако питание, визовые сборы, туристическая страховка, сборы аэропорта, международные авиабилеты, личные расходы и мероприятия не включены. Однако предполагаемые личные расходы будут сообщены во время бронирования. Бронируя у нас, клиенты признают и принимают возможность корректировки маршрута и соглашаются сотрудничать с руководством GTL Travel для бесперебойного осуществления путешествия.
3. Отмена и возврат средств
Плата за отмену взимается следующим образом:
- я. Плата за отмену бронирования не взимается более чем за 45 дней до даты отъезда из страны происхождения.
- При отмене бронирования за 45–30 дней до отъезда из страны происхождения взимается плата за отмену в размере 50 % от общей стоимости.
- При отмене бронирования за 30–14 дней до вылета взимается плата за отмену в размере 70 % от общей стоимости.
- Отмена бронирования менее чем за 14 дней до вылета приведет к взиманию 100% полной стоимости.
- Политика отмены может различаться в зависимости от типа забронированной услуги и может повлечь за собой соответствующую плату за отмену.
Изменение маршрутов
Компания оставляет за собой право изменять маршруты, условия проживания или другие условия поездки из-за непредвиденных обстоятельств или эксплуатационных причин. Клиенты будут оперативно уведомлены о любых изменениях в своих планах поездок. Будут предоставлены альтернативные варианты, чтобы свести к минимуму неудобства для путешествия.
Процесс возврата
Право на возврат средств при отмене регулируется условиями поставщиков услуг, включая авиакомпании, отели и туроператоры. Компания приложит разумные усилия для облегчения возврата средств за отмененные услуги в соответствии с применимыми правилами. Любые административные сборы, понесенные в процессе возврата, могут быть вычтены из возвращаемых сумм.
4. Ответственность и страхование
Компания не несет ответственности за любые действия, совершенные вне ее контроля, включая убытки, травмы или ущерб, понесенные во время тура. Посетителям рекомендуется не входить в запретные зоны без разрешения. Клиентам настоятельно рекомендуется получить комплексную туристическую страховку на случай непредвиденных обстоятельств, включая, помимо прочего, неотложную медицинскую помощь, отмену поездки и потерю личных вещей. В свете продолжающейся пандемии COVID-19 посетителям рекомендуется обеспечить адекватную финансовую защиту от инфекций COVID-19 во время их пребывания в Мьянме. Подробную информацию о страховом покрытии от COVID-19 можно получить на веб-сайте Myanma Insurance (https://www.mminsurance.gov.mm) или благодаря нашей помощи в приобретении подходящих страховых полисов.
5. Форс-мажорные обстоятельства
В случае стихийных бедствий, политических волнений или террористических актов, находящихся вне контроля компании, компания оставляет за собой право изменить или отменить тур. Хотя в таких обстоятельствах возмещение не будет предоставлено, клиентам будут предлагаться альтернативные варианты, когда это возможно, в зависимости от осуществимости и наличия вариантов.
6. Интеллектуальная собственность
Компания заявляет все права на интеллектуальную собственность, включая культурное наследие, традиционные знания и творческие произведения. Защищая права интеллектуальной собственности, мы активно способствуем сохранению культурного разнообразия и устойчивому развитию туристической индустрии Мьянмы. Ожидается, что клиенты будут уважать и признавать права интеллектуальной собственности компании во время использования наших услуг.
7. Разрешение споров
Любые споры, возникающие из положений и условий, подлежат исключительной юрисдикции судов Мьянмы. Заинтересованным сторонам рекомендуется разрешать споры мирным путем взаимных обсуждений и переговоров. Если мирное решение не будет достигнуто, можно обратиться в суд через соответствующие судебные каналы в соответствии с законодательством Мьянмы.
8. Здоровье и безопасность
Клиенты несут ответственность за свое здоровье и безопасность на протяжении всего путешествия и обязаны соблюдать все местные законы и правила страны назначения. Мы хотим, чтобы клиенты принимали активные меры для защиты своего благополучия, включая, помимо прочего, информирование о местных рисках для здоровья, соблюдение правил гигиены и соблюдение любых рекомендаций по здоровью, выпущенных соответствующими органами.
9. Обязанности путешественника
Путешественники несут единоличную ответственность за обеспечение действительности, точности и полноты всех необходимых проездных документов, включая паспорта, визы и справки о состоянии здоровья, как того требуют власти Мьянмы. Отсутствие необходимых проездных документов может привести к отказу во въезде, депортации или другим сбоям в поездке, за которые туристическое агентство не может нести ответственность. Бронируя у нас, клиенты прямо соглашаются соблюдать все требования к проездным документам и признают свою полную ответственность за приобретение и хранение необходимой документации для своей поездки.